Notre Garantie sur les Portes de Garage
Nous sommes derrière notre travail. Voici, en langage clair, comment fonctionne notre garantie limitée — ce qui est couvert, ce qui dépend du travail, et les exclusions.
Ce que nous couvrons habituellement
- Le travail effectué sur les réparations admissibles par nos techniciens
- Les pièces que nous installons, selon la garantie du fabricant
- Une visite de suivi si le même problème se reproduit peu après le service
Comment la couverture est déterminée
La couverture d'une réparation dépend de plusieurs facteurs, dont :
- 1Le type de travail effectué (ressort, câble, moteur, panneau, installation)
- 2Les pièces installées et leur couverture par le fabricant
- 3L'état général de la porte et de sa quincaillerie au moment du service
- 4L'évaluation sur place du technicien et les limitations notées
Votre technicien confirmera ce qui s'applique à votre réparation avant le début des travaux.
Ce qui n'est pas couvert
- Mauvaise utilisation, forçage ou dommages par impact (véhicule, objets tombés)
- Mouvement structurel du bâtiment, de l'ossature ou de l'ouverture
- Événements météo, inondations, dommages par glace, tempêtes ou cas de force majeure
- Modifications ou réparations effectuées par un tiers après notre service
- Composants que nous n'avons pas installés ou hors du service initial
- Défaillance liée au manque d'entretien ou de lubrification régulière